Información de los Usuarios y Tratamiento de Datos Personales Para realizar compras en el sitio web, el usuario deberá suministrar información veraz, completa y actualizada, incluyendo pero no limitada a: nombre completo, número de identificación, dirección de entrega, correo electrónico, número telefónico y datos necesarios para el procesamiento del pago. El usuario declara que la información suministrada es auténtica y autoriza a Almacén Fotolandia SAS a verificarla cuando sea necesario para prevenir fraudes, suplantaciones o transacciones no autorizadas.

2.1 Autorización de Tratamiento de Datos En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, el usuario autoriza de manera previa, expresa e informada a Almacén Fotolandia SAS para el tratamiento de sus datos personales con las siguientes finalidades:

• Procesar órdenes de compra.
• Validar medios de pago.
• Prevenir y detectar fraudes.
• Gestionar envíos y entregas.
• Atender garantías, devoluciones y PQRS.
• Enviar información comercial, promociones y novedades (cuando el usuario lo autorice).
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.

2.2 Derechos del Titular de los Datos El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso, rectificación, actualización, supresión y revocatoria de la autorización. Mediante solicitud escrita al correo electrónico oficial de la empresa o a través de los canales de atención publicados en el sitio web.

2.3 Transferencia y Encargados del Tratamiento Los datos podrán ser compartidos únicamente con:

• Pasarelas de pago (Wompi, Bold u otras autorizadas).
• Entidades financieras.
• Empresas transportadoras.
• Proveedores tecnológicos que operen la plataforma. En todos los casos, bajo acuerdos de confidencialidad y cumpliendo la normativa colombiana de protección de datos.

2.4 Seguridad de la Información El sitio web implementa protocolos de seguridad como cifrado SSL y medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger la información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración. No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema en internet es absolutamente invulnerable.